Do korzystania z kart Telegrosik konieczne jest posiadanie aparatu telefonicznego z wybieraniem tonowym.

• Większość aparatów z przyciskami ma już ustawione wybieranie tonowe. Rozpoznasz je po tym, że przy naciskaniu przycisków będzie słychać różne tony. Z kolei przy wybieraniu pulsowym podczas wybierania numeru słychać „terkotanie".

• Jeżeli aparat telefoniczny nie wybiera tonowo, to po wpisaniu numer karty użytkownik usłyszy komunikat - „nic nie wpisano - proszę wpisać numer karty". W tej sytuacji należy sprawdzić, czy dany aparat został wyposażony w funkcję wybierania tonowego.

• Aby ustawić wybieranie tonowe w swoim aparacie na stałe, należy przesunąć przełącznik „Tone - Pulse" (lub „T - P") w pozycję „Tone" („T"). Przełącznik ten powinien znajdować się na słuchawce lub obudowie aparatu (z tyłu, z boku, na dole).

Jeśli po przeczytaniu tego tekstu masz problem z ustawieniem wybierania tonowego, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.